Aider à surmonter les obstacles les plus fréquents : le manque d'argent, de temps, de compétences ou d'accès aisé

Reinventer son business modèle

Commencez par vous demander comment vous pouvez aider vos clients potentiels à faire ce qu’ils ont à faire ou envie de faire. Comment vous pouvez les aider à résoudre un problème majeur, qui est mal traité par les solutions actuellement disponibles. Comment vous pouvez les aider à surmonter les obstacles les plus fréquents : le manque d’argent, de temps, de compétences ou d’accès aisé. Définissez votre nouvelle offre: la nature de ce qui sera vendu et la manière dont cela sera vendu.

Fixez alors un prix et déterminez un modèle de revenus acceptable par vos clients cibles, compte tenu de la valeur que vous créez pour eux.

Travaillez à rebours pour déterminer la structure de coûts compatible avec vos exigences de profit et votre capacité à faire tourner vos différents actifs.

Identifiez les ressources et les processus que vous avez besoin de réunir et de relier pour fournir la proposition de valeur envisagée.

Les business modèles qui réussissent s’auto-renforcent avec le temps. Les ressources s’accumulent, ce qui génère des effets d’échelle et de gamme croissants. Les choix en termes de processus et de ressources permettent une proposition de valeur unique et supérieure à celle des concurrents ainsi qu’une meilleure équation de profit.

Prenons le cas de Zara. Zara a choisi de produire majoritairement dans des pays à coût de main d’oeuvre élevé, de réapprovisionner ses magasins toutes les semaines, d’utiliser un mode de transport coûteux, afin d’accélérer le processus de conception-production-livraison (2-4 semaines au lieu de 12-18 mois). Ces choix permettent à Zara de suivre les préférences des clients, de vendre des articles à la pointe de la mode tout en améliorant sa rentabilité, grâce à la réduction des ruptures de stock, des ventes faites en soldes et des liquidations de stocks (pour écouler les marchandises invendues).

Enfin, il convient d’évaluer la robustesse de votre business modèle. Sera-t-il capable de résister à ces trois menaces au fil du temps: l’imitation (par les concurrents), la substitution (de nouveaux produits ou services diminuant la valeur de votre offre), la capture de valeur par des tiers (fournisseurs, clients, autres acteurs)?