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Les attributs superflus permettent de se créer de véritables avantages concurrentiels sur des marchés saturés. Des recherches ont démontré que cet avantage demeure, quand bien même les clients reconnaissent que l’attribut n’est pas pertinent. L’attribut inutile fonctionne parce qu’il contribue à rendre le produit unique et à simplifier le processus…

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Les règles de recrutement chez Google Recrutez des candidats qui sont plus intelligents et plus compétents que vous. Ne recrutez pas des candidats de qui vous ne pouvez rien apprendre ou qui ne vous bousculeront jamais. Recrutez des candidats qui ajouteront de la valeur à vos produits ET à votre…

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Les douze fléaux des entreprises établies En grossissant, la plupart des entreprises perdent leur mentalité de start-up. Certaines, comme Google ou Cisco, échappent néanmoins à la règle et parviennent à maintenir la vitesse, l’aptitude à prendre des risques, l’ouverture d’esprit qui caractérisent les start-ups. Pour rester agile, les PDG de…

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Comment renforcer sa différenciation? Pour échapper à la concurrence sur les prix, beaucoup d’entreprises aspirent à se différencier. La différenciation est une stratégie, qui consiste à offrir une valeur supérieure, que les clients achèteront avec un premium. Bien menées, les stratégies de différenciation se traduisent par des performances financières supérieures,…

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Commencez par vous demander comment vous pouvez aider vos clients potentiels à faire ce qu’ils ont à faire ou envie de faire. Comment vous pouvez les aider à résoudre un problème majeur, qui est mal traité par les solutions actuellement disponibles. Comment vous pouvez les aider à surmonter les obstacles les…

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